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Integración de Marvis y Zebra

Explore los beneficios de integrar Marvis Android Client con Zebra Wireless Insights.

Descripción general

El cliente de Marvis trabaja con Zebra Wireless Insights para proporcionar una visibilidad mejorada de las redes y la conectividad. Zebra Wireless Insights es un servicio integrado en los dispositivos Android de Zebra que proporciona información sobre los datos, la voz y los eventos de roaming de los dispositivos Zebra. Los dispositivos Zebra pueden capturar directamente los eventos del cliente en el lado del usuario final sin que usted tenga que ejecutar ninguna prueba adicional. Combinados con los informes de eventos existentes capturados por los puntos de acceso (AP) de Mist y el cliente de Marvis, estos informes de eventos del cliente ofrecen una visión holística de la red y la actividad del cliente.

Puede ver los eventos informados por el cliente utilizando la pestaña Informes del cliente en la sección Eventos del cliente del Panel de información del cliente de su dispositivo Zebra. Puede cambiar entre eventos informados por AP y eventos informados por el cliente mediante las pestañas. Si su dispositivo Zebra no tiene eventos de cliente para informar, la pestaña está oculta.

Nota:

Para ver los eventos del cliente desde su dispositivo Zebra, este debe tener una licencia de Wireless Insights válida y Marvis Android Client (V33.x o posterior) instalado.

Eventos de conexión

Los AP de Mist proporcionan visibilidad de los estados de preconexión y postconexión del usuario. El cliente de Marvis aprovecha Zebra Wireless Insights para obtener más información sobre los estados de conexión, incluida una visibilidad detallada de los eventos de conexión y sus causas. Puede ver detalles sobre los eventos de conexión y desconexión del cliente. Por ejemplo, puede descifrar lo que sucede cuando un dispositivo intenta conectarse, moverse o desconectarse.

Este es un evento de ejemplo y la condición que lo desencadenó:

Supresión de desconexión activada: La ruta de administración de dispositivos sigue activa con el AP. Sin embargo, la ruta de datos está bloqueada: el dispositivo no envía ni recibe datos del AP. Durante este período, los datos intentan ir a un nuevo AP o volver a conectarse al mismo AP. En una itinerancia o reconexión correcta a un AP, la ruta de datos o la conexión se reanuda (indicado por el evento Supresión de desconexión completada).

Network monitoring dashboard showing data usage timeline graph with spikes from March 30 to April 6, client events categorized as Good, Neutral, Bad, and access point details including AP name, BSSID, and MAC address.

Eventos de roaming

El cliente de Marvis proporciona el recorrido de roaming de cada dispositivo con la consulta RoamingOf. Con Zebra Wireless Insights, puede obtener información sobre lo que desencadenó el roaming, como un área de cobertura deficiente.

Client Events log showing device connection activity to Collin's AP, including Device Unlocked, Device Locked, Client roaming completed, and Client roaming in progress, with timestamps, BSSID, and roaming reason noted as poor coverage area.

Eventos de voz

Puede ver y analizar información sobre llamadas de voz realizadas con dispositivos Zebra. El cliente de Marvis proporciona detalles sobre cuándo comenzó y terminó la llamada, junto con el rendimiento de la llamada. Puede ver un resumen de los eventos de voz durante la llamada y después de que finaliza.

Client Events log interface showing network activity details, including timestamps, event types like Client roaming completed and Voice Call Started, access point names, and specifics like codec, packetization time, and port number for monitoring and troubleshooting.

Zebra Wireless Insights mide el rendimiento en términos de pérdida de paquetes, latencia, fluctuación, calidad del enlace VoIP y calidad del enlace Wi-Fi. La nube de Mist recibe estos datos de Marvis Client y los muestra en la página Información para un cliente. También puede ver la descripción y el motivo de los eventos que ocurrieron durante la llamada, lo que proporciona información adicional sobre la experiencia desde la perspectiva del cliente.

Network monitoring interface showing client events and performance metrics. Left panel lists 11 events, including Voice Call Report, with timestamps and Collins AP. Right panel displays metrics for Voice Call Report: average packet loss 2, reason tx power and data rate mismatch, average voice latency 4 ms, max jitter 29 ms, average SNR 28 dB, RX rate 105 Mbps, packet loss percentage 8 percent, RSSI -63 dBm, TX rate of max packets 208 Mbps, VOIP link quality 4.

Dashboard interface for monitoring client events in a network, summarizing 35 events categorized as good, neutral, or bad. Includes event details with timestamps, access points, and types, alongside performance metrics like RSSI, latency, jitter, and packet loss. Notes issues affecting VoIP and Wi-Fi quality for troubleshooting.