Marvis 쿼리 언어를 사용하여 문제 해결

다음 예시를 사용하여 Marvis 쿼리를 사용하여 네트워크를 모니터링하고 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

이벤트 및 디바이스 세부 정보 보기

문제를 해결하고 네트워크 동작을 이해하려면 이벤트 세부 정보 또는 디바이스 세부 정보를 확인해야 할 수 있습니다. LIST 쿼리를 사용하여 다음에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

액세스 포인트(AP)
클라이언트(유선 클라이언트 포함)
스위치
AP 이벤트
클라이언트 이벤트
스위치 이벤트
Mist Edge
Mist Edge 이벤트

표 1 및 표 2 에는 요구 사항에 따라 쿼리를 빌드하기 위한 참조로 사용할 수 있는 몇 가지 LIST 쿼리가 나와 있습니다.

표 1: 이벤트를 보기 위한 키 LIST 쿼리
보시려면	사용
특정 시간 간격 동안 AP에 대한 클라이언트 이벤트	`LIST ClientEvents WITH AccessPoint <AP name> DURING <time duration>`
AP에 대한 모든 이벤트	`LIST ApEvents WITH AccessPoint <AP name>`
AP에 대한 특정 유형의 이벤트	`LIST ApEvents WITH ApEventType <event-type> AND AccessPoint <ap-name>`
스위치에 대한 모든 이벤트	`LIST SwitchEvents WITH Switch <switch name>`
스위치에 대한 특정 유형의 이벤트	`LIST SwitchEvents WITH SwitchEventType <event-type> AND Switch <switch-name>`
특정 사이트에서 Mist Edge에 대한 모든 이벤트	`LIST MistEdgeEvents WITH Site <site-name>`

다음 예는 특정 AP와 관련된 모든 클라이언트에 대한 이벤트를 보여줍니다. 이벤트에 대한 자세한 내용을 보려면 표의 첫 번째 열에서 화살표를 클릭합니다.

Marvis platform screenshot showing client events for access point LD_Friday over 7 days, including time, event type, MAC address, SSID, BSSID, protocol, and band details for troubleshooting connectivity issues.

이 예는 특정 이벤트 유형에 대한 목록을 보여줍니다.

Query results from a network tool showing client events for access point LD_Friday over 7 days, including site Live-Demo, authentication type PSK, RSSI -67, capabilities 80MHz/40MHz, time since association 3372 seconds, 3 streams, protocol AC, PMF enabled, client log ID, and reason code 9 for authentication failure.

표 2: 디바이스를 보기 위한 키 LIST 쿼리
보시려면	사용
사이트에서 특정 모델의 스위치	`LIST Switches WITH Model <model number> AND Site <site name>`
AP에 연결된 클라이언트	`LIST Clients WITH AccessPoint <AP name>`
사이트에서 특정 모델의 AP	`LIST APs WITH Model <model number> AND Site <site name>`
사이트의 모든 유선 클라이언트	`LIST WiredClients WITH Site <site name>`
사이트의 Mist Edge	`LIST MistEdges WITH Site <site name>`

다음 예제는 LIST 쿼리의 출력을 보여줍니다. 부분 IP 주소를 입력하여 특정 서브넷에서 디바이스를 검색할 수 있습니다. 추가 작업을 위해 표의 왼쪽 상단 모서리에 있는 추가 옵션 아이콘을 클릭할 수 있습니다.

Query results in Marvis showing two access points with model AP41 at site Live-Demo, including MAC address, IP address, and technical details like port speed and TxPower.

LIST 쿼리 외에도 COUNT 쿼리를 사용하여 쿼리와 일치하는 이벤트 또는 디바이스의 수를 가져올 수 있습니다. COUNT 쿼리는 LIST 쿼리와 동일한 구조를 사용합니다. 다음은 COUNT 쿼리에 대한 샘플 출력을 보여주는 스크린샷입니다. 이벤트 목록 보기를 클릭하여 이벤트 세부 정보를 볼 수 있습니다.

Query result in MARVIS showing 2 DFS-Radar-Detected events on access point LD_JSW within the last 7 days. Red-highlighted button labeled VIEW EVENT LIST for more details.

클라이언트의 로밍 세부 정보 보기

ROAMINGOF 쿼리를 사용하여 서로 다른 AP 간 로밍하는 클라이언트의 그래픽 보기를 볼 수 있습니다.

ROAMINGOF <client name> DURING <time interval>

클라이언트 상태 보기

STATUSOF 쿼리는 사이트 또는 무선 LAN(WLAN)에서 연결 문제에 직면한 클라이언트의 개요를 제공합니다. 쿼리 출력에는 가장 많은 수의 문제가 발생한 클라이언트부터 시작하여 클라이언트의 순위가 매겨진 목록이 표시됩니다. 이 쿼리를 사용하면 사이트에서 연결 문제가 있는 클라이언트를 빠르게 식별할 수 있습니다. 문제 해결 세션을 시작할 때 이 쿼리를 사용하여 영향을 받는 클라이언트를 식별할 수 있습니다. 그런 다음 클라이언트 세부 정보를 드릴다운하여 문제의 근본 원인을 찾을 수 있습니다. 클라이언트를 클릭하여 서비스 수준이나 인사이트를 확인하거나 Marvis에서 문제 해결 쿼리를 시작할 수 있습니다.

STATUSOF Clients WITH Site <site name>

Screenshot of Marvis query result showing 1 out of 50 clients with connection issues at a site over 7 days. Bar chart ranks clients by correlation to connection attempts, divided into Weak, Medium, and Strong sections.

또한 커버리지 문제, 처리량 문제, 연결 문제 등과 같은 특정 문제에 직면한 클라이언트도 볼 수 있습니다. 예를 들어 쿼리 STATUSOF Clients WITH Problem Capacity 에는 조직에서 용량 문제가 발생하는 모든 클라이언트가 나열됩니다.

AP, 사이트 또는 클라이언트 문제 해결

표 3 에는 사이트, 클라이언트 또는 AP의 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 TROUBLEHOOT 쿼리가 나와 있습니다.

표 3: 쿼리 문제 해결
문제를 해결하려면	사용
클라이언트, AP 또는 사이트	`TROUBLESHOOT <client/site/AP name>`
연결 문제가 있는 무선 클라이언트, AP 또는 사이트	`TROUBLESHOOT <client/site/AP name> WITH Problem SlowToConnect` `TROUBLESHOOT <client/site/AP name> WITH Problem UnableToConnect`
특정 기간 동안 연결 문제에 직면한 무선 클라이언트, AP 또는 사이트	`TROUBLESHOOT <client/site/AP name> WITH Problem UnableToConnect DURING <time duration>`

다음 스크린샷은 쿼리의 출력을 보여줍니다. TROUBLESHOOT <site name> WITH Problem UnableToConnect Marvis가 문제의 원인, 대역, 문제가 발생한 WLAN과 같은 데이터를 제공하는 것을 볼 수 있습니다.

각 범주를 클릭하여 더 자세한 내용으로 드릴다운할 수 있습니다. 서비스 수준 범주를 클릭하면 Marvis가 다음 스크린샷과 같이 문제에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

AP, 사이트 또는 클라이언트 찾기

LOCATE 쿼리를 사용하여 사이트, AP 또는 클라이언트를 찾을 수 있습니다. 쿼리 출력에는 조직 > 사이트 구성에서 구성한 사이트 위치의 맵 보기가 표시됩니다. AP와 클라이언트의 경우 Marvis가 평면도에 이러한 디바이스의 위치를 표시합니다. 또한 Marvis는 추가 정보를 표시하고 인사이트, 서비스 수준 및 문제 해결 페이지에 대한 링크를 제공합니다.

Marvis platform interface showing AP01 location on a floor plan with labeled rooms. Right panel displays AP01 details: name, MAC address, connected clients by frequency band, channel usage, and transmission power. Tabs for Insights, Service Levels, and Troubleshoot are visible.

AP의 채널 사용률 보기

UTILIZATIONOF 쿼리를 사용하여 AP가 브로드캐스트하는 채널과 2.4GHz, 5GHz, 6GHz 대역 간의 사용 수준을 볼 수 있습니다. 채널 표시 를 클릭하여 AP가 사용하는 모든 특정 채널의 분석을 볼 수 있습니다.

Marvis dashboard graph showing 7-day channel utilization for 2.4 GHz and 5 GHz bands; 2.4 GHz in blue, 5 GHz in orange.