레이어 1 작업

작업 대시보드를 사용하여 레이어 1 문제를 해결합니다.

작업 대시보드에서 레이어 1 버튼을 클릭하면 사용 가능한 모든 레이어 1 작업이 나타납니다. 이 범주에는 현재 불량 케이블 및 불량 광섬유의 두 가지 작업이 포함되어 있습니다.

Dashboard summarizing 77 network actions: Layer 1 has 1, Connectivity 15, Wireless 6, Wired 8, WAN 8, Data Center/Application 39, Security none. Includes AI-driven insights via Marvis Self Driven.

참고:

구독은 작업 대시보드에서 볼 수 있는 작업을 결정합니다. 자세한 내용은 Marvis Actions 구독 요구 사항을 참조하십시오.

불량 케이블

Marvis는 액세스 포인트(AP), 스위치 또는 WAN 에지 디바이스에 연결된 결함이 있는 케이블을 감지할 수 있습니다.

결함이 있는 케이블은 사용자 경험 문제로 나타나는 네트워크 문제의 근본 원인 중 하나입니다. 결함이 있는 케이블을 수동으로 식별하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸리는 작업입니다. Marvis는 프레임 오류, 링크 통계, 링크 오류, 트래픽 패턴과 같은 케이블 데이터를 사용하여 불량 케이블을 쉽게 감지할 수 있습니다.

잘못된 케이블 동작은 AP, 스위치 및 WAN 에지 디바이스가 사이트에서 감지하는 케이블 문제를 나타냅니다. 세부 정보 섹션에는 스위치, AP 또는 WAN 에지 디바이스가 문제를 감지했는지 여부가 표시됩니다.

Marvis는 재부팅이 자주 이루어지는 AP를 모니터링하여 재부팅의 원인이 불량 케이블인지 확인합니다. 예를 들어, 하나의 AP가 자주 재부팅되는 반면 동일한 스위치에 연결된 다른 AP는 재부팅되지 않는 경우 케이블에 결함이 있음을 나타낼 수 있습니다.

WAN Edge 감지 문제의 경우 다음 단계를 수행해야 합니다.

링크 양쪽에서 듀플렉스 설정이 전이중인지 확인합니다.
케이블 결함으로 인한 문제를 배제하기 위해 케이블을 교체하십시오.
SFP를 변경하고 상태를 확인합니다.
포트를 변경하여 NIC 카드 문제를 배제합니다.
레이어 2 디바이스(모뎀 또는 라우터)를 변경합니다.

다음 샘플은 문제를 보여줍니다.

Network management interface highlighting a Bad Cable issue. Includes a header with recommended actions, a table listing devices with affected ports, and zoomed-in details for a device named SNV-BLD10-EX2300-SW03 with impacted ports ge-1/0/34 and ge-1/0/39. Status filter shows issue is Open.

문제를 해결한 후 Mist AI는 일정 기간 동안 AP, 스위치 또는 WAN 에지를 모니터링하고 케이블 문제가 실제로 해결되었는지 확인합니다. 따라서 불량 케이블 작업이 자동으로 해결되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

The next one in the list is under layer one called Bad Cable. This is specific to a cable to which an AP is connected to and thus is applicable for any and every 3rd party switch as well. What we are seeing here is this AP having a bad cable along with the port information on which it's connected to, and finally the switch as well. The uniqueness of this action is no net new traffic or active tests are run to determine a bad cable, and this is purely based on baselining and monitoring the AP health and the AP behavior since the time it came online.

불량 광섬유

손상, 성능 저하 또는 제대로 작동하지 않는 광섬유 케이블 및 트랜시버는 네트워크 성능, 속도 및 확장성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 물리적 손상, 마모, 잘못된 트랜시버 사용 또는 부적절한 설치와 같은 문제로 인해 광섬유 고장이 발생할 수 있습니다. 결함이 있는 광섬유를 즉시 감지하고 수리하려면 정기적인 검사가 중요합니다. Marvis는 스위치에서 보고된 이벤트와 네트워크 통계를 활용하여 결함이 있는 광섬유를 조기에 감지하여 빠르게 해결하고 네트워크 중단을 최소화할 수 있습니다.

Marvis는 다음 두 가지 유형의 문제를 식별합니다.

CRC 오류, 링크 플랩, 패킷 불일치 등의 케이블 관련 문제
저조도 경보로 표시된 광섬유 하드웨어 문제

불량 광섬유 Marvis 작업은 위의 두 문제가 모두 2시간 이내에 동일한 스위치 포트에서 발생한 경우에만 생성됩니다.

Network management interface showing BAD FIBER OPTICS issue with recommended actions to reseat or replace transceiver and fiber cable. Status Open for two affected ports under Wired Assurance.

자세히 보기 링크는 문제에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

Bad fiber optics alert for switch 2300-12P. Ports ge-0/0/2 and ge-0/0/3 show low RX power below threshold, CRC errors, and link flaps. Clients impacted are 4100-firewall-test and 4200-firewall-test.

불량 광섬유 Marvis 작업이 나열되면 다음 단계를 따르십시오.

트랜시버 재장착 - 이 절차에는 포트에서 트랜시버를 물리적으로 제거한 다음 다시 삽입하는 작업이 포함됩니다. 부적절하게 장착된 트랜시버로 인해 발생하는 연결 문제를 해결하기 위한 빠르고 효과적인 진단 단계입니다.
트랜시버 교체 - 재장착해도 문제가 해결되지 않으면 트랜시버를 교체해야 하는지 평가합니다.
광섬유 케이블 교체—때때로 문제는 교체가 필요한 손상된 광섬유 케이블에서 비롯될 수 있습니다.