Marvisが検知する潜在的な異常 |Mist |ジュニパーネットワークス

Marvisは、AP、スイッチ、WANエッジによって生成されるデータとイベントをリアルタイムで継続的に監視および分析します。Marvisは、デバイステレメトリ、システムログ、パフォーマンスメトリックからの情報を活用して、ネットワーク全体のユーザーに影響を与える問題を示すイベントをインテリジェントに特定します。これらのイベントには潜在的な異常としてフラグが付けられ、ジュニパー Mistポータルのインサイトページに表示されます。潜在的な異常が検出されるたびに、Marvisは問題を解決するための推奨される修復手順も提供します。

ハードウェアや接続の問題から、構成の不一致やパフォーマンスの低下に至るまで、幅広い問題を対象としており、これらの異常はサイトレベル(DHCPの障害など)またはデバイスレベル(デバイスの健全性など)で発生する可能性があります。Marvisでハイライトされた異常は、Marvis Actionsに反映される可能性のある問題の指標です。

Flow diagram showing data flow in a system with Marvis. Inputs include Device Statistics, Events, SLEs, and Marvis Minis. Marvis processes these inputs and outputs Potential Anomalies and Marvis Actions. Arrows depict the flow of data.

潜在的な異常は早期警告信号となり、管理者は小さな問題が大きな混乱に発展する前に対策を講じることができます。ネットワーク管理者は、問題がどこで、なぜ発生したのかを正確かつリアルタイムに把握できるようになり、その結果、運用効率が大幅に向上し、トラブルシューティングの労力と時間が削減されます。

サブスクリプション要件

Marvis Actionsと同様に、サブスクリプションのタイプ(有線向けMarvis、無線向けMarvis、WAN向けMarvis)に基づいて、潜在的な異常のリストを表示できます。たとえば、Marvis for Wiredサブスクリプションをお持ちの場合、スイッチ関連の異常のみを表示できます。

ただし、Marvisサブスクリプションを持っていなくても、DHCP、DNS、ARP関連のイベントなど、サイトレベルの潜在的な異常を表示することはできます。

APの潜在的な異常のリスト

Marvis for Wirelessサブスクリプションをお持ちの場合は、APで検出された異常を表示できます。

表1:APの潜在的な異常のリスト
異常	異常を引き起こす要因
ケーブル不良	速度の変化、ポートエラー、または頻繁なデバイスの再起動。
VLANの欠落	APは、割り当てられたVLANを検出または操作できません。この問題は、主に次のいずれかに起因すると考えられます。スイッチポートの設定ミススイッチアップリンクトランクポートまたはAPが接続されているポートのVLAN設定(許可されたVLANまたはネイティブVLAN)が正しくないAP アップストリームフィルタリング
イーサネットエラー	AP 上のイーサネットインターフェイスは、CRC エラーや入出力エラーなどの一般的なエラーを報告します。
APループが検出されました	APは、ネットワークトポロジー内の潜在的なループを検出します。ループは、設定が間違っているために発生する可能性があります。ループの原因となる一般的な問題には、次のようなものがあります。同じVLANからのトラフィックは、Mist Edgeデバイスにトンネリングされ、APが接続されているスイッチポートにローカルにブリッジされます。同じVLANからのトラフィックが、2つの異なるトンネルを介してMist Edgeデバイスに転送されます。 APが送信したパケットを受信する有線ネットワーク上のループ。
低電力	スイッチポートから受信する PoE が減少している AP。この問題の一般的な原因としては、次のいずれかが考えられます。 PoEネゴシエーションの問題スイッチの PoE 予算が不足していますスイッチがPoE+またはPoE++モードで必要なAP電力をサポートできない
イーサネット速度が遅い	APのイーサネットポートは、予想よりも低い速度(例えば、1Gbpsではなく100Mbps)でネゴシエートします。低速の原因は次のいずれかです。不良ケーブルの可能性ペアが欠落しているイーサネットケーブルにより、接続が断続的になったり、接続がなくなり、速度が遅くなることがあります。ハードウェア機能の不一致ネゴシエーションの失敗

スイッチの潜在的な異常のリスト

Marvis for Wiredサブスクリプションをお持ちの場合は、スイッチの潜在的な異常を確認できます。

表2:スイッチの潜在的な異常のリスト
異常	異常を引き起こす要因
ケーブル不良	速度の変化、ポートで報告されたエラー、トラフィックを渡さないアクティブなスイッチポートリンクなどの物理層の問題。
スイッチの正常性	以下のいずれかの影響を受けるスイッチの健全性: CPU使用率が高い過度の温度ポートの設定ミス(ロール/VLAN/STPの不一致) メモリ使用率が高い安全限界を超える消費電力
ネゴシエーションの不一致	MTUの不一致によりパケットのフラグメント化が発生したり、自動ネゴシエーションが失敗して二重の不一致が発生するなど、ピア間で設定が一貫していないイーサネットリンク。
スイッチSTPループ	スパニングツリープロトコル(STP)は、ブロードキャストストームや接続の問題を引き起こす可能性のあるレイヤー2ネットワーク内のループを特定します。
DHCPプールの枯渇	スイッチに関連付けられたDHCPサーバーのIPアドレスが不足し、デバイスがネットワーク接続用のIPアドレスを取得できません。

WANエッジの潜在的な異常のリスト

Marvis for WANサブスクリプションをお持ちの場合は、WANエッジの潜在的な異常を表示できます。

表3:WANエッジの潜在的な異常のリスト
異常	異常を引き起こす要因
バックアップファームウェアが無効です	バックアップファームウェアがない、アクティブファームウェアバージョンとバックアップファームウェアバージョンの違い、またはファームウェアバージョンが古い。
ゲートウェイの正常性	主要なWANエッジサブシステムでは、コントロールプレーンCPUの過負荷、メモリ使用率の高さ、データプレーンCPUの過負荷などにより高負荷が発生し、ルーティング、管理、パケット転送に影響する可能性があります。
パスフラップ	WANエッジとアップストリームピア間のネットワークパスは、障害ではなく不安定と見なされるほど頻繁に変化します。
ポートフラップ	監視対象ウィンドウ上でインターフェイスが繰り返しアップまたはダウン状態に切り替わり、ケーブルの問題、接続の緩み、またはネゴシエーションエラーを示しています。
ケーブル不良	速度の変化やポートで報告されたエラーなどの物理層の問題。
ネゴシエーションの不一致	WANエッジとピアデバイス間のMTU設定の不一致。MTUの不一致は、パケットのフラグメント化やパケットのドロップを引き起こす可能性があります。
ネットワークの問題	WANエッジは、トンネルの不安定さを示す可能性のある過度のパケット損失、遅延、ジッター、またはIPsecエラーを検出します。
HA制御リンクダウン	冗長WANエッジ間の高可用性制御リンクが失われ、フェイルオーバー同期やロールの移行が妨げられます。
LTE信号	LTEモデムは信号品質が低いと報告し、セルラーフェイルオーバーやプライマリトランスポートに影響を与えます。
ISPの到達可能性	ARP解決の問題やDHCP IP設定の失敗などのアップストリームサービス障害により、WANエッジがISPに到達できません。
混雑	WAN エッジインターフェイスの輻輳を示す高いキュー占有率または出力ドロップ。

サイトの潜在的な異常のリスト

Marvisサブスクリプションをお持ちでなくても、サイトレベルの接続前(DHCP、DNS、ARP)異常を確認できます。

表4:サイトの潜在的な異常のリスト
異常	異常を引き起こす要因
障害スコープ DNS/DHCP/ARP	DHCP、ARP、またはDNSの問題が原因でサイトレベルのクライアント接続エラーが発生する。
DNS/DHCP/ARP障害	DNS、DHCP、またはARP障害イベントが急増し、ユーザーに影響を与える可能性のある問題を示しています。

インサイトページで潜在的な異常を表示

Marvisによって検出された潜在的な異常は、監視>サービスレベル>インサイトページの潜在的な異常と最適化タブのイベントセクションで確認できます。

User interface for monitoring events under Potential Anomalies and Optimizations Beta, listing events like Low Power and DNS Failure with timestamps, impacted scope, and feedback options including sentiment and comments. Submit and Cancel buttons are visible.

親指を立てるアイコンまたは親指を下げるアイコンを使用して、潜在的な異常に関するフィードバックを共有できます。発生した問題、検出されていない異常、または誤った情報を強調表示します。

異常の詳細を表示するには、[さらに表示]リンクをクリックします。

Network monitoring interface with a graph showing data trends over time for network types, event log listing timestamps and descriptions, and event details panel displaying information like start time, end time, event name, entity type, AP Mac, and troubleshooting recommendation.

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