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Marvis Minisに関するよくある質問

Marvis Minisに関するよくあるご質問への回答をご覧ください。

組織で有効になっているにもかかわらず、Marvis Minisの検証が実行されないのはなぜですか?

Marvis Minisの検証は、主に次の2つの理由で実行されない場合があります。

  • APファームウェア要件が満たされていない—Marvis Minisは、サイト内のすべてのアクセスポイント(AP)でファームウェアバージョン0.14.29313以降を実行している場合にのみ検証を実行します。1つのAPでも以前のファームウェアバージョンを実行している場合、Marvis Minisはそのサイトの検証を実行しません。

  • 必要な Junos OS バージョンを実行していないスイッチ—Marvis Minis は、Junos OS バージョン 25.4R2 以降を実行している EX4100、EX4400、EX4650、QFX5120 スイッチでサポートされています。

  • Marvisサブスクリプションが不十分—Marvisサブスクリプションの有効期限が切れているか、別の組織に転送されたため、組織内のMarvisサブスクリプションの数が不十分な場合、検証は実行されません。

サイト内のすべてのAPがファームウェア要件を満たしていることを確認するにはどうすればよいですか?

サイトのAPインベントリに移動し、各APのファームウェアバージョンを確認します。任意のAPで実行されている以前のファームウェアバージョンをサポートされているバージョン(0.14.29313以降)に更新してから、検証が開始されるまで待ちます。

すべての要件を満たした後でも検証が実行されない場合はどうすればよいですか?

サポートが必要な場合は、サポートチケットをオープンしてください。サポート チケットの作成を参照してください。

Marvis Minisの検証を無効にできますか?

はい、組織レベルまたはサイトレベルで検証を無効にできます。サイトレベルの設定は、組織レベルの設定よりも優先されることに注意してください。「 Marvis Minisを無効にする」を参照してください。

Marvis Minisはデフォルトで有効になっていますか?

はい。組織にアクティブなMarvis for Wirelessサブスクリプションがある場合、ファームウェアバージョン0.14.29313以降を実行するAPを持つすべてのサイトで、無線向けMarvis Minisがデフォルトで有効になっています。有線向けMarvis Minisは、Junos OSバージョン25.4R2以降を実行しているEX4100、EX4400、EX4650スイッチでサポートされています。

Marvis Minisはデフォルトでどのアプリケーションをテストしますか?

Marvis Minisは、デフォルトで、アプリケーションの到達可能性とインターネット接続について、4つのアプリケーションをテストします。

  • Microsoft Teams(https://teams.microsoft.com)

  • オフィス(https://office.com)

  • Appleのキャプティブポータル(https://captive.apple.com)

  • Googleの接続チェックエンドポイント(https://connectivitycheck.gstatic.com)

一部のサイトでは検証が実行され、他のサイトでは実行されないのはなぜですか?

サポートされていないファームウェアバージョンを実行しているサイトのAPがある場合、Marvis Minisはサイトでの検証の実行をスキップすることがあります。Marvis Minisで検証を実行するには、サイト内のすべてのAPが必要な前提条件を満たしている必要があります。

サイトに新しいAPを追加すると、Marvis Minisの検証に影響しますか?

新しいAPでサポートされていないファームウェアバージョンが実行されている場合、APファームウェアが最低限必要なバージョンにアップグレードされるまで、サイト全体でMarvis Minisの検証が停止する可能性があります。ただし、新しく追加されたAPがサポートされているファームウェアバージョンを実行している場合、Marvis Minisの検証は中断なく続行されます。

オフラインAPは検証に影響しますか?

Marvis Minisは、Mistクラウドに接続されているAPでのみ検証を実行します。APがオフラインの場合、Marvis MinisはそのAPでテストを実行しません。

Marvis Minisの検証は、サイトを設定した直後に開始されますか?

すべての要件が満たされている場合、Marvis Minisは通常、サイトがセットアップされてから数時間以内に検証の実行を開始します。

Marvis Minisはサイトまたは組織によって有効になっていますか?

Marvis Minisは、組織レベルまたはサイトレベルのいずれかで有効にできます。

Marvis Minisはネットワークの構成を変更しますか?

いいえ。

Marvis Minisの検証結果はどこで確認できますか?

Marvis Minisの検証結果は、データをネットワークサービスとアプリケーションの2つのSLEに分類するMarvis Minisのサービスレベルエクスペリエンス(SLE)ダッシュボードを通じて表示されます。全体的な健全性ステータス、個々のサービスまたはアプリケーションのSLE、検証の結果を確認できます。これらのビューから、ドリルダウンして、実行されたテスト、影響を受けたサービスまたはアプリケーション、検証が失敗した理由を理解できます。より焦点を絞った分析を行うために、特定のアプリケーションまたは VLAN で SLE データをフィルタリングできます。 Marvis Minis SLEダッシュボード(ベータ版)をご覧ください。

Marvis Minisが検出した障害は、Marvis Actionsページの接続カテゴリに表示されます。

Marvis MinisがすべてのAPでテストを実行しないのはなぜですか?

Marvis Minisは(サイトごと)APのサブセットのみをインテリジェントに選択し、実際のネットワーク使用状況に基づいてテスト対象を学習します。各APは1つ以上のVLANに関連付けられており、Marvis Minisはサイト内の重要なVLANをまとめてカバーするAPを選択します。Marvis Minisは、サービスセット識別子(SSID)とVLAN間のマッピングを活用して、特定のAPからテストするSSIDを決定します。検証は、アクティブなクライアントを持つVLANに焦点が当てられています。テスト範囲には、そのサイトでの実際の使用パターンを反映した対象を絞ったアプリケーションテストが含まれており、テストをより有意義で実用的なものにしています。

Marvis MinisがDNSとデフォルトのアプリケーション検証の実行を停止するのはなぜですか?

Marvis Minisは、同じチェックが修復なしで長期間にわたって失敗し続けると、問題を強調表示しなくなります。変更や是正措置が検出されずにテストが繰り返し失敗する場合、Marvis Minisは、問題が新しいイベントや実用的なイベントではなく、既知の持続的な状態であると見なします。検証は引き続き実行されますが、Marvis Minisは進行中の未解決の問題を浮き彫りにしていません。

Marvis Minisに別途サブスクリプションが必要ですか?

いいえ、Marvis Minisは別途サブスクリプションを必要としません。すでにアクティブなMarvis for Wirelessサブスクリプションをお持ちの場合は、無線ネットワーク向けMarvis Minisに自動的にアクセスできるようになります。有線ネットワークでMarvis Minisを使用するには、有線向けMarvisサブスクリプションが必要です。

重要なアプリケーションはどのくらいの頻度でテストされますか?

重要なアプリケーションは、使用されたプロトコルに基づいて検証されます。次に例を示します。

  • TCPベースのアプリケーションの場合、検証の実行頻度は低く、通常は5〜15分間隔です。TCPには信頼性(確認応答や再送信など)が組み込まれているため、頻繁にテストしなくても問題を効果的に監視でき、システムとアプリケーションの両方のオーバーヘッドを削減できます。

  • ICMPベースまたはUDPベースのアプリケーションの場合、検証はより厳密で、通常は毎分実行されます。これらのプロトコルには、データを受信したことを確認するためのTCPの組み込みメカニズムがないため、問題を迅速に検出するには、より頻繁にチェックする必要があります。

curlベースの監視を導入して、重要なアプリケーションを継続的に監視し、より迅速かつ効果的な問題検出を可能にします。

Marvis Minisは、重要なアプリケーションと重要でないアプリケーションをどのように区別しますか?

Marvis Minis検証に含めるアプリケーションを追加する際に、組織にとって重要なアプリケーションを優先度が高いとしてマークできます。Marvis Minisは、このようなアプリケーションを重要視し、これらのアプリケーションをより頻繁に検証します。

Marvis Minisは認証検証の一環として何をテストしますか?

Marvis Minisは、ネットワークに設定されているRADIUS認証サーバーを自動的に検出し、その到達可能性を検証します。Marvis Minisは、事前に設定された資格情報を使用して、認証要求をRADIUSサーバーに送信します。拒否された応答は、サーバーに到達可能で動作していることを確認します。この機能は現在、スイッチでのみサポートされています。

Marvis Minisネットワークテストでx.x.x.x:22などのTCPポートが検証されないのはなぜですか?

現在、Marvis Minisは、ICMPベースの接続性チェック(ICMPパケットを使用した標準的なping)のみをサポートしています。ホストに到達可能かどうかは検証できますが、x.x.x:22などの特定のTCPポートへの接続をテストすることはできません。

TCPベースの接続チェックのサポートは、段階的なロールアウトを通じて導入されます。

アプリケーション サービス SLE ページにトレース パスが表示されないのはなぜですか?

トレースパスは、ファームウェアバージョン0.15.34994を実行しており、クリティカルアプリケーション監視が有効になっているAPにのみ表示されます。重要なアプリケーションの監視を有効にするには、「 Marvis Minis検証用のカスタムURLを追加する」を参照してください。

Marvis Minisのファーストマイルベースラインとは何ですか?

ファーストマイルベースライン(以前は、ネットワーク遅延、ネットワーク損失、アプリケーション遅延グラフにMinisベースラインとして表示されていました)は、CDNを介して提供される、グローバルにホストされているMinis クラウドアプリケーションに対してアプリケーションの到達可能性とパフォーマンスを検証することによって、Marvis Minisによって作成されたパフォーマンスベンチマークです。

テストから、Marvis Minisは、ネットワーク遅延、ネットワーク損失、アプリケーション遅延などの主要なメトリックについて、予想されるベースライン動作を確立します。遅延やパケットロスなどのメトリックがベースラインから逸脱した場合、管理者は、問題がローカルネットワーク(スイッチ、VLAN、ゲートウェイ、 最初のマイル)内にあるのか、それともWANリンクや外部アプリケーションサーバーが原因なのかを迅速に判断できます。