MarvisとZebraの統合

概要

MarvisクライアントはZebra Wireless Insightsと連携して、ネットワーキングと接続の可視性を強化します。Zebra Wireless Insights は、Zebra Android デバイスに組み込まれているサービスで、Zebra デバイスのデータ、音声、ローミング イベントに関するインサイトを提供します。Zebraデバイスは、追加のテストを実行することなく、エンドユーザー側でクライアントイベントを直接キャプチャできます。これらのクライアントイベントレポートは、Mistアクセスポイント(AP)とMarvisクライアントによってキャプチャされた既存のイベントレポートと組み合わせることで、ネットワークとクライアントアクティビティの全体像を提供します。

ZebraデバイスのClient InsightsダッシュボードのClient EventsセクションにあるClient-Reportedタブを使用して、クライアントレポートイベントを表示できます。タブを使用して、AP から報告されたイベントとクライアントから報告されたイベントを切り替えることができます。Zebraデバイスに報告するクライアントイベントがない場合、タブは非表示になります。

注:

Zebraデバイスからクライアントイベントを表示するには、デバイスに有効なWireless InsightsライセンスとMarvis Androidクライアント(V33.x以降)がインストールされている必要があります。

接続イベント

Mist APは、接続前と接続後のユーザーの状態を可視化します。Marvisクライアントは、Zebraの無線インサイトを活用して、接続イベントとその原因の詳細な可視化など、接続状態に関する詳細情報を取得します。クライアント接続および切断イベントに関する詳細を表示できます。例えば、デバイスが接続、ローミング、または切断を試みたときに何が起こるかを解読できます。

サンプルイベントと、イベントをトリガーした条件を次に示します。

切断抑制がトリガーされました: デバイス管理パスは、APでまだアクティブです。ただし、データパスはブロックされ、デバイスはAPとデータを送受信しません。この期間中、データは新しいAPへのローミングまたは同じAPへの再接続を試みます。ローミングまたは AP への再接続が成功すると、データパスまたは接続が再開されます(切断抑制完了イベントで示されます)。

ローミングイベント

Marvisクライアントは、RoamingOfクエリを使用して、すべてのデバイスのローミングジャーニーを提供します。Zebra Wireless Insightsを使用すると、カバレッジエリアが低いなど、ローミングのきっかけに関するインサイトを得ることができます。

音声イベント

Zebraデバイスを使用して行われた音声通話に関する情報を表示および分析できます。Marvisクライアントは、通話の開始日時と終了日時の詳細を、通話のパフォーマンスとともに提供します。音声イベントの概要は、通話中と通話終了後の両方で表示できます。

Zebra Wireless Insightsは、パケットロス、遅延、ジッター、VoIPリンク品質、Wi-Fiリンク品質の観点からパフォーマンスを測定します。MistクラウドはこのデータをMarvis Clientから受信し、そのデータをクライアントの[Insights]ページに表示します。通話中に発生したイベントの説明と理由も確認できるため、クライアントの視点からエクスペリエンスに関するさらなるインサイトが得られます。