WANアクション

MTU不一致

Marvisは、WANエッジデバイスのポートと直接接続されたデバイスのポート間のMTUの不一致を検出します。同じレイヤー 2(L2)ネットワーク上のすべてのデバイスの MTU サイズは同じである必要があります。MTU不一致が発生すると、デバイスはパケットをフラグメント化してネットワークオーバーヘッドが発生するか、パケットを破棄する可能性があります。詳細列には、不一致が発生したポートが一覧表示されます。問題を解決するには、WANエッジデバイスと接続されているデバイスのポート設定を確認する必要があります。

断続的なWAN接続

断続的なWAN接続アクションは、アップリンクインターフェイスがIPアドレスを受信していない、またはアップリンクのゲートウェイARPが解決されていないなど、WANエッジデバイス上のインターフェイス関連の問題を特定します。これらの問題は、ユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こし、WANリンクの正常な状態につながる可能性があります。オーバーレイの形成にエラーが発生する場合があります。

断続的なWAN接続アクションが表示された場合は、デバイスのアップリンク接続をチェックして問題のトラブルシューティングを行うことをお勧めします。Marvisは、次の例に示すように、接続を確認する必要があることを示す問題をハイライトします。

断続的なWAN接続アクションは、ISPサーバーのゲートウェイIPアドレスのARP解決に失敗した場合にトリガーできます。ISP ARP障害は、WANエッジデバイスがゲートウェイのIPアドレスを対応するMACアドレスに解決できない場合に発生します。この問題は、トラフィックがゲートウェイを通過できず、WANエッジデバイスが外部ネットワークやインターネットサービスにアクセスできないため、ネットワーク接続の問題を引き起こす可能性があります。

ISPからIPアドレスを取得できない場合も、このアクションがトリガーされる可能性があります。この場合、WANエッジデバイスはISP DHCPサーバーからIPアドレスを取得できないため、インターネットに接続できません。

不良 WAN アップリンク

不良WANアップリンクアクションは、LTE接続不良が原因でジュニパーネットワークス® SRXシリーズファイアウォールまたはセッションスマート™ ルーター上のアップリンクインターフェイスで問題が発生しているインスタンスを特定します。不良のLTE WANリンクの場合、Marvisは信号強度のタイムラインを表示します。このタイムラインビューは、接続障害の異常検出ビューに似ています。Marvisは、この時間帯に最悪の信号強度メトリックを自動的に検出して表示します。Marvisは、以下の信号強度メトリックのいずれかを表示します。

• RSSI(Received signal strength indicator)

• RSRP(基準信号受信電力)

• SNR(S/N比)

ネットワークの問題が解決されると、Mist AIはWANリンクを一定時間監視して、ユーザーに問題が発生していないかどうかを確認します。そのため、不良WANアップリンクアクションが自動的に解決されるまでに最大24時間かかる場合があります。

VPNパスダウン

Marvisは、オーバーレイネットワーク内のWANエッジノード(ジュニパーネットワークス® SRXシリーズファイアウォールまたはセッションスマート™ ルーター)に関連付けられたVPNパスを監視します。ハブに向かうVPNトンネルまたはピアパスがダウンした場合、MarvisはVPNパスダウンアクションを表示するため、すぐにアクションを実行できます。次の例では、ハブゲートウェイがダウンしていることをMarvisが報告します。Marvisは、影響を受けるサイト、アプリケーション、クライアントなどの詳細情報を提供します。

SSRシリーズルーターの場合、VPNパスダウンアクションは、ダウンしている特定のタイプのピアパスを一覧表示します。

• スポークインターフェイスに到達不能—インターフェイスがダウンしているため、スポークインターフェイスから発信されたすべてのピアパスがダウンします。

• スポークゲートウェイに到達できません—スポークから発信されたすべてのパスで、ピアパスダウンの問題が発生しています。

• ハブゲートウェイに到達できません—ハブで終端するすべてのパスで、ピアパスダウンの問題が発生しています。

• ハブインターフェイスダウン—ハブインターフェイスがダウンすると、ハブインターフェイスへのすべてのパスがダウンします。

ネットワークの問題が解決されると、Mist AIはVPNパスを一定時間監視して、ユーザーに問題が発生していないかどうかを確認します。そのため、VPNパスダウンアクションが自動的に解決されるまでに最大24時間かかる場合があります。

非準拠

Marvisは、あるサイトのSRXシリーズデバイスのプライマリパーティションとバックアップパーティションで実行されているJunos OSバージョンを監視します。非準拠アクションは、バックアップパーティション上のJunos OSバージョンがプライマリパーティションで実行されているバージョンと異なる場合、SRXデバイスにフラグを立てます。

次の例は、非準拠アクションの詳細を示しています。詳細を 表示 リンクをクリックすると、詳細を表示できます。

SRXシリーズ デバイスのバックアップ パーティションを適切なバージョンにアップグレードすると、非準拠アクションは30分以内に自動的に解決されます。

ネゴシエーションが未完了

WAN Edge のネゴシエーション不完全アクションは、自動ネゴシエーション失敗が発生する WAN Edge ポート上のインスタンスを検出します。この問題は、自動ネゴシエーションが正しい二重モードを設定できず、WANエッジと接続デバイス間の二重不一致が原因で発生する可能性があります。Marvisは、影響を受けるポートに関する詳細を提供します。ポートと接続されたデバイスの設定を確認して、問題を解決できます。