レイヤー1アクション

ケーブル不良

Marvisは、アクセスポイント(AP)、スイッチ、またはWANエッジデバイスに接続されているケーブルの障害を検出できます。

ケーブルの故障は、ネットワークの問題の根本的原因の1つであり、ユーザーエクスペリエンスの問題として現れます。ケーブルの故障を手動で特定するのは困難で時間のかかる作業です。Marvisは、フレームエラー、リンク統計、リンクエラー、トラフィックパターンなどのケーブルデータを使用して、不良ケーブルを簡単に検出できます。

ケーブルの動作不良は、AP、スイッチ、WANエッジデバイスがサイトで検出したケーブル上の問題を示します。詳細セクションには、スイッチ、AP、またはWANエッジデバイスが問題を検出したかどうかが示されます。

Marvisは、頻繁に再起動するAPを監視して、再起動の原因がケーブル不良であるかどうかを判断します。例えば、1つのAPが頻繁に再起動するのに、同じスイッチに接続されている他のAPが再起動しない場合は、ケーブルに障害があることを示している可能性があります。

WAN Edge で検出された問題については、次の手順を実行する必要があります。

• 二重設定がリンクの両側で全二重であることを確認します。

• ケーブルを変更して、ケーブルの欠陥による問題を回避します。

• SFPを変更し、ステータスを確認します。

• ポートを変更して、NICカードの問題を除外します。

• レイヤー2デバイス(モデムまたはルーター)を変更します。

次の例は、この問題を示しています。

問題が解決されると、Mist AIはAP、スイッチ、またはWANエッジを一定期間監視し、ケーブルの問題が実際に解決されていることを確認します。そのため、ケーブル不良アクションが自動的に解決されるまでに最大24時間かかる場合があります。

不良光ファイバー

光ファイバーケーブルやトランシーバーが損傷、劣化、または正常に機能しないと、ネットワークのパフォーマンス、速度、拡張性に大きな影響を与える可能性があります。物理的な損傷、磨耗、間違ったトランシーバーの使用、不適切な取り付けなどの問題は、光ファイバーの故障につながる可能性があります。光ファイバーの故障を迅速に検出して修復するには、定期的な検査が重要です。スイッチから報告されたイベントとネットワーク統計を活用することで、Marvisは光ファイバーの障害を早期に検出し、迅速な解決を実現し、ネットワークの中断を最小限に抑えることができます。

Marvisは、次の2種類の問題を特定します。

• CRCエラー、リンクフラップ、パケットの不一致など、ケーブル関連の問題

• 低照度アラームで示される光ファイバーハードウェアの問題

光ファイバー不良 Marvisアクションは、上記の両方の問題が2時間以内に同じスイッチポートで発生した場合にのみ生成されます。

さらに 表示 リンクには、問題の詳細が表示されます。

不適切な光ファイバーのMarvisアクションが表示された場合は、次の手順に従います。

• トランシーバを抜き差しします。この手順では、トランシーバをポートから物理的に取り外してから、再度挿入します。これは、トランシーバの不適切な取り付けによって引き起こされる接続の問題に対処するための迅速かつ効果的な診断手順です。

• トランシーバを交換する—抜き差ししても問題が解決しない場合は、トランシーバを交換する必要があるかどうかを評価します。

• ファイバーケーブルの交換—場合によっては、ファイバーケーブルの損傷が原因で交換が必要な場合があります。