Übersicht über Warnmeldungen

Machen Sie sich mit den Warnmeldungen von Juniper Mist Systems™ und dem Dashboard "Warnungen" im Portal von Juniper Mist Systems vertraut.

Was sind Warnungen?

Warnungen stellen Netzwerk- und Geräteprobleme dar, die bereits andauern. Juniper Mist Systems™ kategorisiert sie wie folgt:

  • Infrastrukturwarnungen: Wiederholte Ereignisse mit Servern und Protokollen, die potenziell eine große Anzahl von Clients betreffen können. Ein Ereignis, bei dem beispielsweise ein DNS-Server (Domain Name System), ein DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) oder ein RADIUS-Server nicht erreichbar ist, kann sich auf viele Clients auswirken. Wenn sich eine Stromversorgung eines Switches im Alarmzustand befindet, können eine große Anzahl von Clients und eine große Menge an Datenverkehr betroffen sein.

  • Marvis Alerts: Wiederholte Ereignisse, die Marvis im Marvis Actions Dashboard verfolgt. Wenn beispielsweise ein Access Point (AP) regelmäßig die Zustandsprüfungen nicht besteht, wird eine Marvis-Warnung angezeigt.

  • Sicherheitswarnungen: Wiederholte Ereignisse, die die Netzwerksicherheit dramatisch beeinträchtigen können. Diese Warnungen werden beispielsweise angezeigt, wenn ein nicht autorisierter AP erkannt wird und Clients eine Verbindung zu ihm herstellen.

  • Zertifikatwarnungen: Benachrichtigung über abgelaufene und bald ablaufende digitale Zertifikate, die von Benutzern hinzugefügt wurden. Dazu gehören RadSec (konfiguriert in den Organisations->-Einstellungen > RadSec-Zertifikate und AP RadSec-Zertifikat), SSO (konfiguriert in den Organisations->-Einstellungen > Single Sign-On) und PSK Portal IDP-Zertifikate (konfiguriert beim Organisations- > Client-Onboarding). Zertifikatwarnungen werden auf der Seite Warnungen angezeigt und beginnen 30 Tage vor dem Ablaufdatum des Zertifikats. Dann wird die Benachrichtigung 15, 7, 3 und 1 Tag vor Ablauf wiederholt, es sei denn, das Zertifikat wird erneuert. .

Sie können Warnungen für die Organisation, ausgewählte Websites und Standortgruppen anhalten:

  • Wählen Sie im Hauptmenü > Warnungen überwachen und klicken Sie dann auf Alarmkonfiguration und Warnungen anhalten. Auf der Registerkarte Vorhandene Regeln des Fensters Warnungen anhalten können Sie den Zeitplan der aktuellen Regeln anzeigen und auf der Registerkarte Regeln erstellen neue Regeln erstellen.
Abbildung 1: Planen von Alarmpausen User interface for managing Pause Alerts with Existing Rules tab selected. Features include rule list with start and end times, filter field, group by time option, edit and delete actions, and Done button. One rule is selected.
Hinweis:

Suchen des Alerts-Dashboards

Im Dashboard "Warnungen" werden alle Warnungen aufgelistet, die Sie auf der Seite "Konfiguration der Warnungen" aktiviert haben. Um das Dashboard "Warnungen" anzuzeigen, wählen Sie im linken Menü die Option "Überwachen " > "Warnungen " aus.

Hinweis:

Hilfe beim Konfigurieren von Warnungen finden Sie unter Auswählen des Warnungsumfangs, der Empfänger und der zu überwachenden Typen.

Kontext und Zeitraum auswählen

Wählen Sie oben auf der Seite Warnungen den Kontext aus, bei dem es sich um eine ganze Organisation oder einen einzelnen Standort handeln kann. Wählen Sie auch den anzuzeigenden Zeitraum aus.

User interface for an alert system showing zero alerts, filters for organization scope and time range, with Today selected in the dropdown.
Hinweis:

Auf der Seite "Warnungen" werden Daten der letzten 60 Minuten oder der letzten 7 Tage angezeigt. Wenn Sie ein Abonnement für Premium Analytics erwerben, können Sie bis zu drei Jahre lang auf Erkenntnisse über das drahtlose Netzwerk und andere Daten zugreifen. Um auf die Informationen zuzugreifen, die über Ihr Premium Analytics-Abonnement verfügbar sind, wählen Sie im linken Menü Analytics > Premium Analytics aus.

Seitenübersicht

Machen Sie sich mit den wichtigsten Elementen des Alerts-Dashboards vertraut.

Dashboard displaying 14 alerts: 4 critical in red, 10 warnings in orange, with columns for alert name, recurrence, timestamps, and details links.

Oben werden die aktuellen Warnungen nach Typ und Schweregrad zusammengefasst. Alle diese Zusammenfassungsblöcke sind Schaltflächen, mit denen Sie die Warnungsliste filtern können.

Die Warnungsliste enthält die folgenden Informationen:

  • Warnung: Der Name der Warnung zusammen mit einem Symbol, das den Schweregrad darstellt. Weitere Informationen zu den Farbcodes und Schweregraden finden Sie in der Tabelle Schweregradfilter weiter unten in diesem Thema.

  • Site: Der Name des Site, an dem dieses Problem aufgetreten ist. Wird nur angezeigt, wenn Sie oben auf der Seite Gesamte Organisation als Kontext ausgewählt haben.

  • Wiederholung: Die Häufigkeit, mit der dieses Problem aufgetreten ist.

  • Zuerst gesehen und Zuletzt gesehen: Der Zeitraum, in dem dieses Problem aufgetreten ist.

  • Details: Die betroffene Komponente (wie unten aufgeführt) mit einem Link, auf den Sie klicken können, um weitere Details zu erhalten.

    Der angezeigte Link entspricht dem Alert-Typ. Die Links umfassen:

    • Geräteeinblicke: Klicken Sie auf den Link, um die Seite Einblicke für die ausgewählte Site anzuzeigen. Diese Seite zeigt eine Zeitachse der Ereignisse und alle Details zu Client-Ereignissen, AP-Ereignissen und Standortereignissen. Außerdem sehen Sie Details zu allen Anwendungen.

    • Marvis: Klicken Sie auf den Link, um die Seite "Marvis Actions" aufzurufen.

    • Netzwerk-Sicherheit: Klicken Sie auf den Link, um die Seite Wireless Sicherheit aufzurufen. Auf dieser Seite werden alle Sicherheitsprobleme für jede SSID angezeigt. Sie sehen Informationen wie die Art des Problems, die Anzahl der betroffenen Clients, das Band, den Kanal, den RSSI und den Grundrissstandort.

    • WAN Edge-Details: Klicken Sie auf den Link, um die Seite "Einblicke" für WAN-Edges-Anwendungen am ausgewählten Standort anzuzeigen. Auf dieser Seite finden Sie Details zu WAN-Edge-Ereignissen, Anwendungen, Anwendungsrichtlinien, WAN-Edge-Geräten, Ports, Peer-Pfadstatistiken und mehr.

Filter

Sie können Filter anwenden, um nur die Warnungen anzuzeigen, die Sie sehen möchten.

Dashboard interface showing 14 alerts: 4 critical in red, 10 warning in orange, and 0 information in gray. Categories include Infrastructure 2 alerts, Security 12 alerts, Marvis 0 alerts, and Certificates 0 alerts. Features include site dropdown, date filter set to Today, and options for filtering and configuring alerts.

Filter für den Warnungstyp

Juniper Mist Systems kategorisiert Warnungen nach Typ. Die Schaltflächen für den Warnungstyp oben auf der Seite Warnungen zeigen die aktuelle Anzahl der Probleme für jeden Typ an. Klicken Sie auf eine Schaltfläche, um nur die Warnungen dieses Typs anzuzeigen.

Hinweis: Weitere Informationen zu Warnungstypen finden Sie unter Juniper Mist Systems Warnungstypen.

Filter für den Schweregrad

Juniper Mist Systems stuft Warnungen nach Schweregrad ein. Die Schaltflächen für den Schweregrad oben auf der Seite "Warnungen" zeigen die aktuelle Anzahl von Problemen für jeden Schweregrad an. Klicken Sie auf eine Schaltfläche, um nur die Warnungen für diesen Schweregrad anzuzeigen.

Tabelle 1: Dringlichkeitsstufen
Schweregrad Farbcode Empfohlene Maßnahme
Kritisch Rot Ergreifen Sie sofort Maßnahmen.
Warnung Orange Setzen Sie die Überwachung fort, wenn das Ereignis anhält.
Informativ Blau Es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Filter-Box

Oberhalb der Liste der Warnungen können Sie das Feld Filter verwenden, um die anzuzeigenden Warnungen einzugrenzen. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens einer Warnung, und klicken Sie dann in der Dropdownliste auf eine entsprechende Warnung.

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