请求有关新部署的帮助

如果需要新部署瞻博网络 Mist™ 设备方面的帮助，请按照以下步骤提交请求。

瞻博网络 Mist 支持团队提供上线协助，帮助客户进行新部署。您将获得初始设置、配置和基本故障排除方面的帮助。

注意：

这些服务不包括网络设计。
请至少在首选预约时间前 48 小时提交您的请求。
仅适用于无线、交换和 SD-WAN 部署。

要请求有关新部署的帮助：

单击瞻博网络 Mist 门户右上角附近的问题图标，然后单击支持工单。
单击创建工单。
对于技术，请选择适用于您的网络且包含在载入支持计划中的技术。

注意：
载入帮助仅适用于无线、交换和 SD-WAN 部署。
对于票证类型，选择新部署的载入帮助。
输入简短的工单摘要和详细的描述。
在 “清单”下，回答所有问题。

注意：
检查清单包括您在顶部选择的每种技术。完成出现的所有部分中的所有问题。

完成检查清单后，可以使用建议的超链接进行自助。如果您在这些链接中找到答案，您可以取消提交此工单。
在 “计划”下，选择载入帮助会话的日期、时间和时区。

注意：
如果您在提交门票后需要更改预约，您可以转到未结门票列表，选择此门票，然后重新安排。
单击页面右上角的提交。
如果此按钮不可用，请确保您已输入所有必需的信息。必填字段带有红色标签。

支持团队将与您联系以进行帮助会议。