无线操作

离线

Marvis 可检测由于电力不足、云连接中断或任何其他问题而离线的接入点。Marvis 可以确定离线接入点操作的范围，如下所示：

• 一个站点宕机，该站点的所有接入点都断开了云连接。

• 交换机宕机，连接到交换机的所有接入点都断开了云连接。

• 接入点在本地处于联机状态（在本地听到，但未连接到云端）。

• 接入点在本地脱机（本地听不到，也未连接到云）。

以下是离线操作的示例，其中 Marvis 识别三个脱机接入点：

运行状况检查失败

Marvis 在检测到潜在的硬件或软件问题时，会报告运行状况检查失败。

Marvis 针对以下类型的问题显示运行状况检查失败操作：

• 无法调试的问题，这意味着需要更换接入点。

• 较新固件可以解决的软件问题。您可以使用 Upgrade 按钮 直接从此页面升级固件。

在此示例中，Marvis 识别出未通过定期运行状况检查且需要更换的接入点。

不合规

Marvis 监控站点上所有接入点上运行的固件版本。不合规操作会标记固件版本早于站点上相同型号的其他接入点上运行的版本的接入点。您可以从 Marvis 操作页面升级接入点，而无需访问该站点。

要使 Marvis 生成不合规操作，站点必须至少有五个相同型号的接入点，并且不得在站点配置中启用自动固件升级选项。

将接入点升级到正确版本后，不合规操作会在 30 分钟内自动解决。

覆盖盲区

覆盖盲区操作可检测站点的覆盖范围问题，并提供一个楼层平面图，指示出现问题的接入点。使用此视觉对象可定位覆盖范围较低的区域。然后进行必要的改进，例如添加接入点、升级固件、更改接入点位置或增加现有接入点的功率输出。

在以下示例中，Marvis 精确定位了一个频繁面临覆盖面问题的站点：

以下是显示受影响接入点的平面图视觉对象（突出显示）：

修复网络问题后，Mist AI 会对网络进行一段时间内的监控，以确保网络的覆盖范围足够。因此，覆盖盲区操作最多可能需要 24 小时才能自动解决。

容量不足

容量不足操作可检测与接入点利用率异常增加相关的容量问题。此操作通常在客户端流量显著达到峰值时发生。Marvis 可提供布局图视觉对象，指示遇到容量问题的接入点。您可以使用这种可视化形式查找受影响的接入点并改进设计。

以下是显示受影响接入点的平面图视觉对象（突出显示）：

检测到接入点环路

Marvis 可以根据接收到与其发送的相同数据包的接入点来检测网络中的环路。借助基于接入点的环路检测，Marvis 可在以下场景中检测由重复数据路径引起的环路：

• 来自同一 VLAN 的流量通过隧道传输至Mist Edge设备，并在本地桥接至接入点所连接的交换机端口。

• 来自同一 VLAN 的流量通过两个不同的隧道传输到 Mist Edge 设备。

• 持续的生成树协议 （STP） 拓扑更改引起的端口抖动。

Marvis 会识别站点中发生流量环路的确切位置，并向您显示受影响的交换机和接入点。下面我来举个例子可以使用“详细信息”列中的“ 查看更多 ”链接来查看有关问题的特定详细信息。在此示例中，您可以看到 Marvis 提供了环路的原因、VLAN ID、接入点的详细信息以及连接 AP 的交换机接入点，

ISP 离线

接入点离线 Marvis 操作会标记因本地网络或云连接问题而离线的接入点，而 ISP 离线操作则侧重于由于 ISP 相关问题而离线的接入点。Marvis 可以检测由于路由问题、DNS、网络设置不正确或 ISP 区域性中断等原因而处于离线状态的接入点。

Marvis 可以评估问题的范围，也就是说，它可以确定问题是仅限于特定站点的接入点，还是跨多个站点的接入点。此外，Marvis 还可以精确定位受影响接入点的连接 ISP，从而简化故障排除过程。

下面是一个显示 ISP 脱机操作的示例。您可以看到，Marvis 提供了 ISP 的详细信息，例如名称、ISP 的自治系统编号 （ASN） 和地区。它还列出了接入点脱机的日期和时间。Marvis 会单独列出每个受影响的站点，并列出离线接入点和 ISP 详细信息。

如果您看到 ISP 脱机操作，您可以执行以下一些步骤：

• 查看 ISP 的门户网站，了解是否有任何中断报告。

• 检查路由器或调制解调器配置是否有任何更改。

• 请联系 ISP 支持团队。

Mist Edge 异常

Mist Edge 异常 Marvis 操作可帮助您快速识别 Mist Edge 设备上的异常流量模式或隧道行为并进行故障排除。Marvis 利用来自 Mist Edge 的遥测数据来识别和突出潜在问题，例如：

• Tx/Rx 流量异常低 — 传输或接收流量较低可能表示流量未正确通过 Mist Edge。

• 流量激增 — 流量大幅飙升，可能表明网络中存在潜在环路

• 端口或链路错误 — 与链路相关的错误（例如接口错误、链路抖动或协商问题）会影响连接和性能，从而影响用户体验。Marvis 会标记这些情况，以便您调查布线、硬件或配置问题。

• 接入点隧道突然丢弃或异常变化 — 在 Mist Edge 上终止的接入点隧道数量大幅减少，可能表明接入点大范围断开连接或隧道建立失败，可能会影响网络覆盖范围和服务。

查看更多链接提供详细信息和失败原因。将光标悬停在图表上可查看在任何特定时间的 Rx/Tx 数据包数、隧道数、丢弃的数据包数以及连接的客户端数。您还可以查看生成的事件的详细信息。

通过主动突出显示这些异常，Mist Edge 异常操作可以帮助您更快地检测和解决问题，避免此类问题广泛蔓延并影响用户。

动态容量优化

动态容量优化是一项自我驱动型 Marvis 操作，可在启用自我驱动时自动调整接入点无线电设置，以提高整体 Wi-Fi 性能。当 Marvis 检测到以下情况时，将触发此操作：

• 大量接入点容量不足，或者

• 单个接入点持续过载

通过动态调整信道频段和带宽，动态容量优化 Marvis 操作可帮助提高过度利用接入点的容量，改善客户端体验，并为用户带来可衡量的吞吐量提升。与 无线资源管理 （RRM） 协调，此操作可以：

• 在接入点上启用双频操作，从而在双 5 GHz 或双 6 GHz 上为客户提供服务，从而增加可用容量

• 在条件允许的情况下增加信道宽度（例如，从 20 MHz 增加到 40 MHz），根据客户端的使用情况提高每个无线电的吞吐量

单击“ 查看更多 ”链接将提供详细信息，例如受影响的前 5 个接入点、峰值吞吐量的预期提升以及自我驱动型优化（应用时）。

请注意，动态容量优化的自我驱动功能默认处于禁用状态。

当您单击 “询问 Marvis” 选项时，它会自动调出 Marvis 对话界面并提供问题的详细分析。这包括问题摘要、可能的根本原因、建议、设备连接状态以及说明容量优化对峰值吞吐量影响的图表。您还可以提出后续问题以更深入地探讨特定方面。

DFS 优化

DFS 优化 Marvis 操作是一种自我驱动型操作，可让您更深入地了解 Mist 无线资源管理 （RRM） 系统如何响应动态频率选择 （DFS） 雷达事件，以及这些事件如何影响 Wi-Fi 信道分配。

某些 Wi-Fi 信道上的 DFS 雷达检测会显着影响无线性能。此操作可以清楚地了解

• 由于 DFS 事件，正在避免哪些通道

• 根据事件严重性采取的具体措施

• 避免使用某些渠道的原因

对于每个站点，您可以查看哪些信道受到影响，以及每个信道上发生的雷达事件数。通过 DFS 优化，您不再需要手动取消选择或避免 DFS 通道。

查看 更多 部分提供了有关 DFS 优化的更多详细信息，包括受影响信道中雷达事件总数的图形摘要，并可选择按单个信道进行过滤。对每个通道进行评估并分配以下分类之一：

• 无 DFS 优化/高容量约束 - RRM 检测 DFS 雷达活动，但不执行优化，因为站点容量严重受限。在这种情况下，将射频移出 DFS 信道将影响性能。因此，尽管受到雷达暴露，DFS 信道仍在使用。在 RRM 可以安全地执行 DFS 优化之前，需要额外的容量（例如 6 GHz）。

• 低 DFS 优化/中等容量约束 — RRM 检测到显着的 DFS 雷达活动，但中等站点容量约束限制了 RRM 减少 DFS 信道使用的程度。RRM 避开受影响最严重的 DFS 信道，同时保留其他信道，以满足容量需求。额外的容量（例如 6 GHz）使 RRM 能够更灵活地摆脱受 DFS 影响的信道。

• 中等 DFS 优化/低容量约束 — RRM 检测到显着的 DFS 雷达活动，并且站点容量约束较低。RRM 将大多数无线电从受影响的 DFS 信道移开，同时在必要时保留有限数量的 DFS 信道以支持容量。

• 中等 DFS 优化/无容量约束 - RRM 检测到中等 DFS 雷达活动，并且站点没有容量限制。它可以将射频从受影响的 DFS 信道转移到更稳定的替代方案，而不会影响性能。

• 高 DFS 优化/无容量约束 — RRM 检测到显着的 DFS 雷达活动，并且站点没有容量限制。它将无线电从受 DFS 影响的信道移动到稳定的非 DFS 信道。