退回 CTP151 设备或组件进行维修或更换

如果您需要将 CTP151 设备或组件退回瞻博网络进行维修或更换，请按照以下过程操作：

确定设备或组件的序列号。有关说明，请参阅在 CTP151 设备上查找机箱序列号 ID 标签。
按照联系客户支持以获取 CTP151 设备的退货授权中所述，从瞻博网络技术支持中心（JTAC）获取退货授权（RMA）编号。

注意：
除非您首先获得 RMA 编号，否则请勿将任何设备或组件退回瞻博网络。瞻博网络保留拒绝没有 RMA 的货件的权利。拒收的货件将通过到付运费退还给客户。
按照包装 CTP151 设备或组件进行运输中所述，包装 CTP151 设备或组件以进行运输。

有关退货和维修政策的更多信息，请参阅 https://www.juniper.net/support/guidelines.html 上的客户支持页面。