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Integração Marvis-Zebra

Explore os benefícios da integração do cliente Android do Marvis com o Zebra Wireless Insights.

Visão geral

O cliente Marvis trabalha com o Zebra Wireless Insights para oferecer visibilidade aprimorada da rede e da conectividade. O Zebra Wireless Insights é um serviço integrado aos dispositivos Android da Zebra que fornece informações sobre os dados, a voz e os eventos de roaming dos dispositivos Zebra. Os dispositivos Zebra podem capturar diretamente os eventos do cliente no lado do usuário final, sem que você precise executar nenhum teste adicional. Combinados com os relatórios de eventos existentes capturados pelos pontos de acesso (APs) da Mist e pelo cliente Marvis, esses relatórios de eventos do cliente oferecem uma visão holística da rede e da atividade do cliente.

Você pode visualizar os eventos relatados pelo cliente usando a guia Relatado pelo cliente na seção Eventos do cliente do painel de insights do cliente do seu dispositivo Zebra. Você pode alternar entre eventos relatados pelo AP e eventos relatados pelo cliente usando as guias. Se o seu dispositivo Zebra não tiver eventos de cliente para relatar, a guia ficará oculta.

Observação:

Para visualizar os eventos do cliente do seu dispositivo Zebra, o dispositivo deve ter uma licença Wireless Insights válida e o Marvis Android Client (V33.x ou posterior) instalado.

Eventos de conexão

Os APs da Mist oferecem visibilidade dos estados de pré-conexão e pós-conexão do usuário. O cliente Marvis utiliza o Zebra Wireless Insights para obter mais informações sobre os estados de conexão, incluindo visibilidade detalhada dos eventos de conexão e suas causas. Você pode exibir detalhes sobre eventos de conexão e desconexão do cliente. Por exemplo, você pode decifrar o que acontece quando um dispositivo tenta se conectar, fazer roaming ou desconectar.

Aqui está um exemplo de evento e a condição que disparou o evento:

Supressão de desconexão acionada: O caminho de gerenciamento do dispositivo ainda está ativo com o AP. No entanto, o caminho de dados está bloqueado — o dispositivo não envia nem recebe dados do AP. Durante esse período, os dados tentam se mover para um novo AP ou se reconectar ao mesmo AP. Em um roaming ou reconexão bem-sucedida a um AP, o caminho de dados ou a conexão é retomado (indicado pelo evento Disconnect Suppression Completed).

Network monitoring dashboard showing data usage timeline graph with spikes from March 30 to April 6, client events categorized as Good, Neutral, Bad, and access point details including AP name, BSSID, and MAC address.

Eventos de roaming

O cliente Marvis fornece a jornada de roaming de cada dispositivo com a consulta RoamingOf. Com o Zebra Wireless Insights, você pode obter informações sobre o que desencadeou o roaming, como área de cobertura ruim.

Client Events log showing device connection activity to Collin's AP, including Device Unlocked, Device Locked, Client roaming completed, and Client roaming in progress, with timestamps, BSSID, and roaming reason noted as poor coverage area.

Eventos de voz

Você pode visualizar e analisar informações sobre chamadas de voz feitas usando dispositivos Zebra. O cliente Marvis fornece detalhes sobre quando a chamada começou e terminou, juntamente com o desempenho da chamada. Você pode exibir um resumo dos eventos de voz durante a chamada e após o término.

Client Events log interface showing network activity details, including timestamps, event types like Client roaming completed and Voice Call Started, access point names, and specifics like codec, packetization time, and port number for monitoring and troubleshooting.

O Zebra Wireless Insights mede o desempenho em termos de perda de pacotes, latência, jitter, qualidade do link VoIP e qualidade do link Wi-Fi. A nuvem Mist recebe esses dados do Cliente Marvis e exibe os dados na página Insights de um cliente. Você também pode ver a descrição e o motivo dos eventos que ocorreram durante a chamada, o que fornece informações adicionais sobre a experiência da perspectiva do cliente.

Network monitoring interface showing client events and performance metrics. Left panel lists 11 events, including Voice Call Report, with timestamps and Collins AP. Right panel displays metrics for Voice Call Report: average packet loss 2, reason tx power and data rate mismatch, average voice latency 4 ms, max jitter 29 ms, average SNR 28 dB, RX rate 105 Mbps, packet loss percentage 8 percent, RSSI -63 dBm, TX rate of max packets 208 Mbps, VOIP link quality 4.

Dashboard interface for monitoring client events in a network, summarizing 35 events categorized as good, neutral, or bad. Includes event details with timestamps, access points, and types, alongside performance metrics like RSSI, latency, jitter, and packet loss. Notes issues affecting VoIP and Wi-Fi quality for troubleshooting.