NESTA PÁGINA
-
Identificando os sintomas de uma conexão de rede interrompida
-
Tomar as medidas apropriadas para resolver o problema de rede
-
Avaliando a solução para verificar se o problema de rede foi resolvido
-
Configurar o rastreamento de processos do protocolo de roteamento
-
Configurar o rastreamento de protocolo de roteamento para um protocolo de roteamento específico
-
Monitorar mensagens de arquivo de rastreamento gravadas em tempo quase real
Solução de problemas de rede
Trabalhando com problemas em sua rede
Problema
Descrição
Esta lista de verificação fornece links para noções básicas de solução de problemas, um exemplo de rede e inclui um resumo dos comandos que você pode usar para diagnosticar problemas com o roteador e a rede.
Solução
|
Tarefas |
Comando ou ação |
|---|---|
| Isolar uma conexão de rede interrompida | |
|
ping (ip-address | hostname) mostrar rota (ip-address | hostname) traceroute (ip-address | hostname) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Isolar uma conexão de rede interrompida
Aplicando o processo padrão de quatro etapas ilustrado na Figura 1, você pode isolar um nó com falha na rede. Observe que a funcionalidade descrita nesta seção não é compatível com as versões 15.1X49, 15.1X49-D30 ou 15.1X49-D40.
Antes de embarcar no processo de quatro etapas, no entanto, é importante que você esteja preparado para os problemas inevitáveis que ocorrem em todas as redes. Embora você possa encontrar uma solução para um problema simplesmente tentando uma variedade de ações, você pode chegar a uma solução apropriada mais rapidamente se for sistemático em sua abordagem para a manutenção e monitoramento de sua rede. Para se preparar para problemas em sua rede, entenda como a rede funciona em condições normais, tenha registros da atividade de rede de linha de base e observe cuidadosamente o comportamento de sua rede durante uma situação de problema.
A Figura 2 mostra a topologia de rede usada neste tópico para ilustrar o processo de diagnóstico de problemas em uma rede.
A rede na Figura 2 consiste em dois sistemas autônomos (ASs). O AS 65001 inclui dois roteadores e o AS 65002 inclui três roteadores. O roteador de borda (R1) no AS 65001 anuncia prefixos agregados 100.100/24 para a rede AS 65002. O problema nesta rede é que R6 não tem acesso por R5 causa de um loop entre R2 e R6.
Para isolar uma conexão com falha em sua rede, siga as etapas nestes tópicos:
Identificando os sintomas de uma conexão de rede interrompida
Problema
Descrição
Os sintomas de um problema em sua rede geralmente são bastante óbvios, como a falha ao acessar um host remoto.
Solução
Para identificar os sintomas de um problema em sua rede, comece em uma extremidade da sua rede e siga as rotas até a outra extremidade, inserindo todos ou um dos seguintes comandos do modo operacional das interfaces de linha de comando (CLI) do Junos OS:
user@host> ping (ip-address|host-name) user@host> show route (ip-address|host-name) user@host> traceroute (ip-address|host-name)
Saída de amostra
user@R6> ping 10.0.0.5
PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2db 0 0000 01 01 a8c6 10.1.26.2 10.0.0.5
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2de 0 0000 01 01 a8c3 10.1.26.2 10.0.0.5
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2e2 0 0000 01 01 a8bf 10.1.26.2 10.0.0.5
^C
--- 10.0.0.5 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
user@R6> show route 10.0.0.5
inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[IS-IS/165] 00:02:39, metric 10
> to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0
user@R6> traceroute 10.0.0.5
traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets
1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.649 ms 0.521 ms 0.490 ms
2 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.521 ms 0.537 ms 0.507 ms
3 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.523 ms 0.536 ms 0.514 ms
4 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.528 ms 0.551 ms 0.523 ms
5 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.531 ms 0.550 ms 0.524 ms
Significado
A saída de exemplo mostra um comando malsucedido ping no qual os pacotes estão sendo rejeitados porque o tempo de vida foi excedido. A saída do show route comando mostra a interface (10.1.26.1) que você pode examinar mais detalhadamente para possíveis problemas. O traceroute comando mostra o loop entre 10.1.26.1 (R2) e 10.1.26.2 (R6), conforme indicado pela repetição contínua dos dois endereços de interface.
Isolando as causas de um problema de rede
Problema
Descrição
Um sintoma específico pode ser o resultado de uma ou mais causas. Restrinja o foco de sua pesquisa para encontrar cada causa individual do comportamento indesejado.
Solução
Para isolar a causa de um problema específico, insira um ou todos os seguintes comandos do modo operacional Junos OS CLI:
user@host> show < configuration | bgp | interfaces | isis | ospf | route >
Seu problema específico pode exigir o uso de mais do que apenas os comandos listados acima. Consulte a referência de comando apropriada para obter uma lista mais completa de comandos de modo operacional comumente usados.
Saída de amostra
user@R6> show interfaces terse
Interface Admin Link Proto Local Remote
so-0/0/0 up up
so-0/0/0.0 up up inet 10.1.56.2/30
iso
so-0/0/2 up up
so-0/0/2.0 up up inet 10.1.26.2/30
iso
so-0/0/3 up up
so-0/0/3.0 up up inet 10.1.36.2/30
iso
[...Output truncated...]
A saída de exemplo a seguir é de R2:
user@R2> show route 10.0.0.5
inet.0: 22 destinations, 25 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[Static/5] 00:16:21
> to 10.1.26.2 via so-0/0/2.0
[BGP/170] 3d 20:23:35, MED 5, localpref 100
AS path: 65001 I
> to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
Significado
A saída de exemplo mostra que todas as interfaces ativadas R6 estão ativas. A saída de R2 mostra que uma rota estática [Static/5] configurada em R2 aponta para R6 (10.1.26.2) e é a rota preferencial para devido ao R5 seu baixo valor de preferência. No entanto, a rota está em loop de R2 para R6, conforme indicado pela referência ausente a R5 (10.1.15.2).
Tomar as medidas apropriadas para resolver o problema de rede
Problema
Descrição
A ação apropriada depende do tipo de problema que você isolou. Neste exemplo, uma rota estática configurada em R2 é excluída do nível de hierarquia [routing-options]. Outras ações apropriadas podem incluir o seguinte:
Solução
-
Verifique a configuração do roteador local e edite-a, se apropriado.
-
Solucione problemas do roteador intermediário.
-
Verifique a configuração do host remoto e edite-a, se apropriado.
-
Solucione problemas de protocolos de roteamento.
-
Identifique outras possíveis causas.
Para resolver o problema neste exemplo, insira os seguintes comandos Junos OS CLI:
[edit]
user@R2# delete routing-options static route destination-prefix
user@R2# commit and-quit
user@R2# show route destination-prefix
Saída de amostra
[edit]
user@R2# delete routing-options static route 10.0.0.5/32
[edit]
user@R2# commit and-quit
commit complete
Exiting configuration mode
user@R2> show route 10.0.0.5
inet.0: 22 destinations, 24 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[BGP/170] 3d 20:26:17, MED 5, localpref 100
AS path: 65001 I
> to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
Significado
A saída de exemplo mostra a rota estática excluída darouting-options [] hierarquia e a nova configuração confirmada. A saída do show route comando agora mostra a rota BGP como a rota preferencial, conforme indicado pelo asterisco (*).
Avaliando a solução para verificar se o problema de rede foi resolvido
Problema
Descrição
Se o problema for resolvido, você está acabado. Se o problema persistir ou um novo problema for identificado, inicie o processo novamente.
Você pode abordar as possíveis causas em qualquer ordem. Em relação à rede em Isolar uma conexão de rede interrompida, optamos por trabalhar do roteador local em direção ao roteador remoto, mas você pode começar em um ponto diferente, especialmente se tiver motivos para acreditar que o problema está relacionado a um problema conhecido, como uma alteração recente na configuração.
Solução
Para avaliar a solução, insira os seguintes comandos Junos OS CLI:
user@host> show route (ip-address|host-name) user@host> ping (ip-address|host-name) user@host> traceroute (ip-address|host-name)
Saída de amostra
user@R6> show route 10.0.0.5
inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[BGP/170] 00:01:35, MED 5, localpref 100, from 10.0.0.2
AS path: 65001 I
> to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0
user@R6> ping 10.0.0.5
PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=0 ttl=253 time=0.866 ms
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=1 ttl=253 time=0.837 ms
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=2 ttl=253 time=0.796 ms
^C
--- 10.0.0.5 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 0.796/0.833/0.866/0.029 ms
user@R6> traceroute 10.0.0.5
traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets
1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.629 ms 0.538 ms 0.497 ms
2 10.1.12.1 (10.1.12.1) 0.534 ms 0.538 ms 0.510 ms
3 10.0.0.5 (10.0.0.5) 0.776 ms 0.705 ms 0.672 ms
Significado
A saída de exemplo mostra que agora há uma conexão entre R6 e R5. O show route comando mostra que a rota BGP para R5 é preferida, conforme indicado pelo asterisco (*). O ping comando é bem-sucedido e o traceroute comando mostra que o caminho de R6 para é R5 through R2 (10.1.26.1) e, em seguida, through R1 (10.1.12.1).
Lista de verificação para rastrear condições de erro
Problema
Descrição
A Tabela 2 fornece links e comandos para configurar o rastreamento de daemon de protocolo de roteamento, Border Gateway Protocol (BGP), protocolo Intermediate System-to-Intermediate System (IS-IS) e rastreamento de protocolo Open Shortest Path First (OSPF) para diagnosticar condições de erro.
Solução
|
Tarefas |
Comando ou ação |
|---|---|
| Configurar o rastreamento de processos do protocolo de roteamento | |
|
|
|
|
|
|
|
Início do monitor filename |
|
|
Parada do monitor filename |
|
| Configurar opções específicas do BGP | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Configurar opções específicas do IS-IS | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Configurar opções específicas do OSPF | |
|
|
|
|
|
|
Configurar o rastreamento de processos do protocolo de roteamento
Ação
Para configurar o rastreamento do processo de protocolo de roteamento (rpd), siga estas etapas:
-
No modo de configuração, vá para o seguinte nível de hierarquia:
[edit] user@host# edit routing-options traceoptions
-
Configure o arquivo, o tamanho do arquivo, o número e os sinalizadores:
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file filename size size file number [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag flag
Por exemplo:
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file daemonlog size 10240 files 10 [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag general
-
Verifique a configuração:
user@host# show
Por exemplo:
[edit routing-options traceoptions] user@host# show file daemonlog size 10k files 10; flag general;
-
Confirme a configuração:
user@host# commit
Alguns sinalizadores de traceoptions geram uma grande quantidade de informações. O rastreamento também pode retardar a operação de protocolos de roteamento. Exclua a configuração traceoptions se você não precisar mais dela.
-
Veja o conteúdo do arquivo que contém as mensagens detalhadas:
user@host# run show log filenamePor exemplo:
[edit routing-options traceoptions] user@pro4-a# run show log daemonlog Sep 17 14:17:31 trace_on: Tracing to "/var/log/daemonlog" started Sep 17 14:17:31 Tracing flags enabled: general Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: Router ID: 10.255.245.44 Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: No Router ID assigned Sep 17 14:17:31 Initializing LSI globals Sep 17 14:17:31 LSI initialization complete Sep 17 14:17:31 Initializing OSPF instances Sep 17 14:17:31 Reinitializing OSPFv2 instance master Sep 17 14:17:31 OSPFv2 instance master running [...Output truncated...]
Significado
A Tabela 3 lista sinalizadores de rastreamento e saída de exemplo para rastreamento de daemon de protocolo de roteamento compatível com o Junos.
|
Sinalizador de rastreamento |
Descrição |
Exemplo de saída |
|---|---|---|
|
tudo |
Todas as operações |
Não disponível. |
|
Geral |
Operações normais e mudança na tabela de roteamento |
Não disponível. |
|
normal |
Operações normais |
Não disponível. |
|
política |
Operações e ações de política |
29 de novembro 22:19:58 exportar: Dest 10.0.0.0 proto Estático 29 de novembro 22:19:58 policy_match_qual_or: Qualificador proto Sense: 0 Nov 29 22:19:58 policy_match_qual_or: Qualificador proto Sense: 0 Nov 29 22:19:58 exportar: Dest 10.10.10.0 proto IS-IS |
|
Rota |
Mudanças na tabela de roteamento |
Nov 29 22:23:59 Nov 29 22:23:59 rtlist_walker_job: rt_list walk for RIB inet.0 iniciado com 42 entradas Nov 29 22:23:59 rt_flash_update_callback: flash KRT (inet.0) start Nov 29 22:23:59 rt_flash_update_callback: flash KRT (inet.0) done Nov 29 22:23:59 rtlist_walker_job: rt_list walk for inet.0 terminou com 42 entradas Nov 29 22:23:59 Nov 29 22:23:59 KRT Pedido: send len 68 v14 seq 0 CHANGE rota/usuário af 2 addr 172.16.0.0 tipo nhop unicast nhop 10.10.10.33 29 de novembro 22:23:59 Solicitação KRT: send len 68 v14 seq 0 ADD rota/usuário af 2 addr 172.17.0.0 tipo nhop unicast nhop 10.10.10.33 29 de novembro 22:23:59 Solicitação KRT: enviar len 68 v14 seq 0 ADD rota/usuário af 2 endereço 10.149.3.0 tipo nhop unicast nhop 10.10.10.33 29 de novembro 22:24:19 trace_on: Rastreamento para "/var/log/rpdlog" iniciado em 29 de novembro 22:24:19 KRT Solicitação: send len 68 v14 seq 0 DELETE rota/usuário af 2 addr 10.10.218.0 tipo de nhop unicast nhop 10.10.10.29 29 de novembro 22:24:19 RELEASE 10.10.218.0 255.255.255.0 gw 10.10.10.29,10.10.10.33 BGP pref 170/-101 métrica so-1/1/0.0,so-1/1/1.0 <Release Delete int ext> as 65401 Nov 29 22:24:19 KRT Solicitação: enviar len 68 v14 seq 0 DELETE rota/usuário af 2 addr 172.18.0.0 tipo nhop unicast nhop 10.10.10.33 |
|
Estado |
Transições de estado |
Não disponível. |
|
Tarefa |
Transações e processamento de interface |
29 de novembro 22:50:04 despacho em primeiro plano executando task_collect de trabalho para tarefa Agendador 29 de novembro 22:50:04 task_collect_job: liberando MGMT_Listen de tarefas (EXCLUÍDO) 29 de novembro 22:50:04 despacho em primeiro plano trabalho concluído task_collect para tarefa Agendador 29 de novembro 22:50:04 despacho em segundo plano rt_static_update de trabalho em execução para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 task_job_delete: excluir rt_static_update de trabalho em segundo plano para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 despacho em segundo plano trabalho concluído rt_static_update para tarefa RT Nov 29 22:50:04 trabalho em execução de despacho em segundo plano Atualização em Flash para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 trabalho de retorno de despacho em segundo plano Atualização em Flash para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 trabalho em execução de despacho em segundo plano Atualização em Flash para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 task_job_delete: excluir trabalho em segundo plano Atualização em Flash para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 Despacho em segundo plano trabalho concluído Atualização em Flash para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 trabalho em execução de despacho em segundo plano Atualização em Flash para a tarefa RT 29 de novembro 22:50:04 task_job_delete: excluir trabalho em segundo plano Atualização do Flash para a tarefa RT |
|
temporizador |
Uso do temporizador |
29 de novembro 22:52:07 task_timer_hiprio_dispatch: executou 1 temporizador 29 de novembro 22:52:07 principal: executando fila de temporizador de prioridade normal 29 de novembro 22:52:07 principal: executou 1 temporizador 29 de novembro 22:52:07 task_timer_hiprio_dispatch: executando fila de temporizador de alta prioridade 29 de novembro 22:52:07 task_timer_hiprio_dispatch: executou 1 temporizador 29 de novembro 22:52:07 principal: executando fila de temporizador de prioridade normal 29 de novembro 22:52:07 principal: ran 1 temporizador 29 de novembro 22:52:07 principal: executando fila de temporizador de prioridade normal 29 de novembro 22:52:07 principal: ran 2 temporizadores |
Configurar o rastreamento de protocolo de roteamento para um protocolo de roteamento específico
Ação
Para configurar o rastreamento de protocolo de roteamento para um protocolo de roteamento específico, siga estas etapas:
-
No modo de configuração, vá para o seguinte nível de hierarquia:
[edit] user@host# edit protocol protocol-name traceoptions -
Configure o arquivo, o tamanho do arquivo, o número e os sinalizadores:
[edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set file filename size size files number [edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set flag flagPor exemplo:
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# set file ospflog size 10240 files 10 [edit protocols ospf traceoptions] user@host# set flag general
-
Verifique a configuração:
user@host# show
Por exemplo:
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# show file ospflog size 10k files 10; flag general;
-
Confirme a configuração:
user@host# commit
-
Veja o conteúdo do arquivo que contém as mensagens detalhadas:
user@host# run show log filenamePor exemplo:
[edit protocols ospf traceoptions] user@pro4-a# run show log ospflog Sep 17 14:23:10 trace_on: Tracing to "/var/log/ospflog" started Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) start Sep 17 14:23:10 OSPF: multicast address 224.0.0.5/32, route ignored Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) done Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 rt_close: 4/4 routes proto OSPF [...Output truncated...]
Significado
A Tabela 4 lista as opções de rastreamento padrão que estão disponíveis globalmente ou que podem ser aplicadas a protocolos específicos. Você também pode configurar o rastreamento para um peer BGP ou grupo de peer específico. Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração do Junos System Basics.
|
Sinalizador de rastreamento |
Descrição |
|---|---|
|
tudo |
Todas as operações |
|
Geral |
Operações normais e mudanças na tabela de roteamento |
|
normal |
Operações normais |
|
política |
Operações e ações de política |
|
Rota |
Mudanças na tabela de roteamento |
|
Estado |
Transições de estado |
|
Tarefa |
Transações e processamento de interface |
|
temporizador |
Uso do temporizador |
Monitorar mensagens de arquivo de rastreamento gravadas em tempo quase real
Finalidade
Para monitorar mensagens em tempo quase real enquanto elas estão sendo gravadas em um arquivo de rastreamento.
Ação
Para monitorar mensagens em tempo quase real enquanto elas estão sendo gravadas em um arquivo de rastreamento, use o seguinte comando de modo operacional da interface de linha de comando (CLI) do Junos OS:
user@host> monitor start filename
Saída de amostra
nome do comando
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200
Parar o monitoramento de arquivos de rastreamento
Ação
Para parar de monitorar um arquivo de rastreamento quase em tempo real, use o seguinte comando de modo operacional Junos OS CLI depois de ter iniciado o monitoramento:
user@host monitor stop filename
Saída de amostra
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200 monitor stop isis user@host>